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Titre
Text copied to clipboard!Consultant en Formation de Vente au Détail
Description
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Nous recherchons un Consultant en Formation de Vente au Détail passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans le secteur de la vente au détail ainsi qu'une expertise en développement et animation de programmes de formation. Ce rôle est essentiel pour améliorer les performances commerciales des équipes de vente, en leur fournissant les compétences, les outils et les connaissances nécessaires pour exceller dans un environnement de vente compétitif.
Le Consultant en Formation de Vente au Détail sera responsable de l’analyse des besoins en formation, de la conception de modules pédagogiques adaptés, de l’animation de sessions de formation en présentiel et à distance, ainsi que de l’évaluation de l’efficacité des programmes mis en place. Il ou elle travaillera en étroite collaboration avec les responsables de magasin, les équipes RH et les managers pour s’assurer que les formations répondent aux objectifs stratégiques de l’entreprise.
Le poste exige une excellente capacité de communication, une pédagogie affirmée, ainsi qu’une bonne compréhension des tendances du marché de la vente au détail. Le consultant devra également être capable d’adapter les contenus de formation à différents profils d’apprenants, en tenant compte des spécificités culturelles, linguistiques et organisationnelles.
Ce rôle offre une opportunité unique de contribuer activement à la montée en compétences des équipes de vente, tout en participant à l’amélioration continue des processus de formation. Si vous êtes motivé par le développement des talents, que vous aimez transmettre vos connaissances et que vous avez une passion pour le commerce de détail, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Analyser les besoins en formation des équipes de vente
- Concevoir des programmes de formation adaptés au secteur du retail
- Animer des sessions de formation en présentiel et en ligne
- Évaluer l'efficacité des formations dispensées
- Collaborer avec les responsables de magasin et les RH
- Mettre à jour les contenus pédagogiques selon les évolutions du marché
- Assurer un suivi post-formation pour mesurer les progrès
- Adapter les méthodes pédagogiques aux différents profils d’apprenants
- Participer à l’élaboration de la stratégie de formation globale
- Former les managers à la transmission des compétences en interne
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience confirmée dans la vente au détail
- Compétences pédagogiques solides
- Excellentes capacités de communication orale et écrite
- Maîtrise des outils de formation en ligne (LMS, visioconférence, etc.)
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Connaissance des tendances du marché du retail
- Diplôme en formation, commerce ou domaine connexe
- Flexibilité pour se déplacer sur différents sites
- Esprit d’analyse et sens de l’organisation
- Maîtrise du français et de l’anglais est un atout
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans la formation en vente au détail ?
- Comment adaptez-vous vos formations à différents profils d’apprenants ?
- Quels outils utilisez-vous pour animer des formations à distance ?
- Comment évaluez-vous l’efficacité d’un programme de formation ?
- Avez-vous déjà conçu un module de formation de A à Z ?
- Comment gérez-vous les résistances au changement lors des formations ?
- Êtes-vous disponible pour des déplacements fréquents ?
- Comment restez-vous informé des tendances du secteur du retail ?
- Quelle est votre approche pour former des équipes multiculturelles ?
- Comment collaborez-vous avec les managers pour assurer le suivi post-formation ?
